За первые шесть месяцев 2025 года россияне могут получить рекордные 220 миллиардов рублей кешбэка. По прогнозам банка ВТБ, к концу года эта сумма может достичь 450–500 миллиардов рублей.

В первом полугодии банки активно развивали свои программы лояльности, организуя персонализированные предложения и специальные акции. Они начали учитывать сезонность, праздники и привычки клиентов, помогая людям получать больше выгоды от повседневных покупок и побуждая их использовать банковские карты чаще.

Кроме того, банки активно сотрудничали с маркетплейсами и другими крупными компаниями, что не только увеличивает выгоды для клиентов, но и помогает самим банкам расширять свою клиентскую базу, пишет newsnn.ru.

Аналитики ВТБ ожидают, что во втором полугодии банки будут больше использовать искусственный интеллект и игровые механики для улучшения персонализации предложений и удержания клиентов.

Начальник управления «Программы лояльности» ВТБ Роман Синенко отметил, что клиенты всё чаще выбирают банки, которые предлагают значительные преимущества в повседневных расходах. Он добавил, что кешбэк — это уже не просто приятный бонус, а настоящий объект конкуренции в семьях, которые стараются получить максимальный возврат.

Комментариев пока нет.